Beeldbellen en blended hulp in de CGG
Vaststellingen
Naar aanleiding van de Coronacrisis zijn hulpverleners van de CGG massaal moeten overschakelen naar telehulp (telefonisch, via chat, maar vooral via beeldbellen). Het getuigt van veerkracht dat ze daar zo snel in lukten. Tegelijkertijd was er ook veel interesse voor webinars rond blended werken met Depressiehulp, Alcoholhulp en Vaardigleven, maar nog meer voor webinars over online communiceren.
Onlinehulp voor de GGZ in Coronatijden
Tijdens deze Coronacrisis worden face-to-facecontacten beperkt of verboden, waardoor online communiceren een alternatief kan bieden voor welzijnswerk, sociaal werk en geestelijke gezondheidszorg. De ‘sense of urgency‘ is plots heel groot, terwijl deze voordien, zeker in de GGZ, niet zo sterk aanwezig was…
Zou de huidige Corona crisis een ‘game changer’ kunnen zijn voor online hulpverlening? In ieder geval werden er op korte tijd een aantal iniatieven genomen, ook binnen de GGZ.
Implementatie blended hulp in CGG
Dit artikel richt zich in eerste instantie op die CGG waar blended hulp geen of slechts in beperkte mate ingang gevonden heeft, of waar de implementatie is stilgevallen, terwijl dit niet de bedoeling was. Dit betekent echter niet dat alle CGG zich in gelijke mate moeten engageren op gebied van blended hulp, want dit is afhankelijk van hun overige doelstellingen en hun doelgroepen.
Simba beeldbelproject
SIMBA = Succesvol IMplementeren van Beeldbellen in Ambulante hulp en zorg. Dit project van Arteveldehogeschool en UCLL werd afgerond in november 2019. Het richtte zich op het inzetten van beeldbellen in de brede welzijns- en gezondheidszorgsector.
Er werd gekozen voor drie welzijns- en zorgsectoren waarbij beeldbellen ingezet wordt bij ambulante begeleidingen. Concreet ging het om drie ‘proeftuinen’ in de geestelijke gezondheids- en verslavingszorg, de thuiszorg en de integrale jeugdhulp.
Alle resultaten zijn te raadplegen in een elearingpakket met 13 modules:
https://elearning-onlinehulp.be/simba/
—
Vaardig Leven
De website vaardigleven.be is een gratis online leeromgeving voor zelfontplooiing met wetenschappelijk onderbouwde oefeningen uit de psychologie, samengesteld door professionele hulpverleners. ‘Vaardig leven’ gaat over hoe je omgaat met de obstakels die je geluk in de weg staan. Dat leer je niet door erover te lezen, maar door ervaringsgericht aan de slag te gaan. Dat kan met deze toolkit. De oefeningen zijn hulpmiddelen die mensen helpen ontdekken wat voor hen het leven waardevol maakt. De oefeningen leren hen omgaan met de innerlijke obstakels die ze daarbij tegenkomen, zoals gedachten en emoties.
Onlinehulp-Vlaanderen.be
De website Onlinehulp-Vlaanderen.be wil de sectoren welzijn en zorg ondersteunen bij het aanbieden van online hulpverlening in al zijn vormen, van ‘puur’ online tot ‘blended’, van informatief tot therapie, van online behandelprogramma’s tot mobiele apps of ‘wearbles’, enzovoort. Zowel organisaties die nog helemaal aan de start staan met hun onlinehulp-traject of al verder gevorderd zijn. Kortom … één centrale plaats voor alle onlinehulp-knowhow in Vlaanderen.
Onderzoek onlinehulp in Vlaanderen
Het online aanbod van verschillende websites die gebruikt worden in de CGG en aanverwante diensten uit de verslavingszorg (Depressiehulp.be, Alcoholhulp.be, Cannabishulp.be, Drughulp.be, Gokhulp.be) genereert op dit ogenblik reeds een grote hoeveelheid aan gegevens. Deze gegevens bieden unieke kansen naar bruikbare inzichten met betrekking tot de toegankelijkheid, werkwijze van hulpverleners, gebruik en ‘user-experience’, en effectiviteit van online hulpverlening in Vlaanderen.
Prof. Patrick Luyten (KULeuven): “Naar het voorbeeld van gelijkaardige internationale programma’s, zoals het Improving Access to Psychological Therapies (IAPT) programma in het Verenigd Koninkrijk (Clark, 2018), kunnen deze gegevens gebruikt worden voor de verdere ontwikkeling, bijsturing, disseminatie en implementatie van online hulp. Zodoende kan de kwaliteit van zorg verbeterd worden.”
Autisme chat gaat van start
Liga Autisme Vlaanderen startte op maandag 28 januari 2019 met de Autisme Chat. De chat is gratis en anoniem. Je kan er terecht met vragen over autisme. De chat zal bemand worden door medewerkers van de thuisbegeleidingsdiensten autisme.
De chat richt zich tot kinderen, jongeren en volwassenen met autisme, maar is ook toegankelijk voor hun directe netwerk (ouders, grootouders, partner, kinderen, brussen, enz).
De chat en meer info vind je op: www.ligaautismevlaanderen.be/autismechat